FAQ – parfumino.ch

FAQ – Parfumino

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Parfumino und unserem Angebot.
Falls du hier nicht fündig wirst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. 😎

Über Parfumino

Was ist Parfumino?

Parfumino.ch ist der eigens entwickelte Onlineshop der Parfumino KLG mit Sitz in der Schweiz. Parfumino führt eine umfangreiche Sammlung an Nischen- und Designerparfums, die mit anderen Parfümliebhabern durch kleinere Abfüllungen geteilt wird.

Warum Parfumino?

Weil wir hohen Wert auf Qualität, eine schöne und nachhaltige Verpackung und faire Preise legen. Und weil wir die phantastische Welt der Düfte allen zugänglich machen möchten.

Wie viele Parfüms gibt es auf Parfumino?

Aktuell haben wir rund 200 verschiedene Düfte in unserer Kollektion. Die Sammlung wächst und entwickelt sich laufend weiter. Daher gibt es keine Garantie, dass jeder Duft dauerhaft verfügbar bleibt. Einige Düfte sind limitiert oder exklusive Raritäten, welche im Handel nicht (mehr) erhältlich sind.

Wie berechnen sich die Preise?

Unsere Preise basieren auf fairer und transparenter Kalkulation. Durch den Einkauf grösserer Mengen können wir bessere Konditionen erzielen – diesen Vorteil geben wir direkt an dich weiter. Gleichzeitig berücksichtigen wir Material-, Zeit- und Versandaufwand, um Qualität und Service zuverlässig zu gewährleisten.

An wen richtet sich das Angebot

Parfumino richtet sich an Parfümsammler und Duftliebhaber, die gerne neue Düfte entdecken. Sollte ein Duft einmal nicht gefallen, kann er problemlos verschenkt oder weiterverkauft werden. Ideal ist es natürlich, wenn du einen neuen Lieblingsduft findest, der dich begeistert und in deiner Sammlung bleibt.

Über die Düfte

Sind die Düfte wirklich original?

Ja, wir verkaufen ausschliesslich originale Parfüms ohne jegliche Zusatzstoffe oder Streckungen. Keine Fakes – keine Dupes!

Welches Parfüm passt am besten zu mir?

Das ist individuell und hängt von persönlichen Vorlieben ab. Hochwertige Düfte entfalten sich oft mit der Zeit. Kleine Abfüllmengen wie 2, 3 oder 5 ml eignen sich ideal zum Testen und Kennenlernen neuer Düfte.

Wie werden die Parfüms gelagert?

Die Düfte werden fachgerecht dunkel und kühl im Originalflakon gelagert und erst nach Bestelleingang sorgfältig von Hand abgefüllt.

Über unsere Zerstäuber

In welchen Grössen werden die Zerstäuber angeboten?

Die Zerstäuber gibt es in den Grössen 2, 3, 5 und 10 ml.

Was ist besonders an den Zerstäubern von Parfumino?

Die hochwertigen Zerstäuber sind aus Glas gefertigt und mit einem eleganten Sprühkopf aus Aluminium in Schwarz, Gold oder Silber versehen, welcher jeweils passend zum Design des Originalflakons ausgewählt wird.

Kann man die Zerstäuber wiederverwenden?

Ja, das empfehlen wir sogar. Die Glasflasche kann mit Alkohol gereinigt und wiederverwendet werden.

Wie lange halten die verschiedenen Grössen?

2 ml: ca. 40 Sprühstösse (hält ca. 2 Wochen bei 3 Sprühstössen pro Tag)
3 ml: ca. 60 Sprühstösse (hält ca. 2,5 Wochen bei 3 Sprühstössen pro Tag)
5 ml: ca. 80 Sprühstösse (hält ca. 1 Monat bei 3 Sprühstössen pro Tag)
10 ml: ca. 160 Sprühstösse (hält ca. 2 Monate bei 3 Sprühstössen pro Tag)

Verpackung & Versand

Worin werden die Artikel versendet?

Die Artikel werden in Luftpolstertaschen oder Paketen mit Parfumino-Branding verpackt und gut geschützt versendet.

Wie viel kostet der Versand?

A-Post Midi-Paket: CHF 6.50
A-Post Paket: CHF 9.50

Alle Bestellungen werden mit A-Post Einschreiben versendet, um Verluste oder Diebstahl zu vermeiden. So können wir bei Problemen bei Versand & Zustellung auf die Versicherung zurückgreifen und somit die Lieferung oder den Ersatz garantieren.

Ab einem Bestellwert von CHF 65.– ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden abgefüllt und spätestens 24 Stunden nach Zahlungseingang verschickt. In der Regel erfolgt die Lieferung mit der Schweizerischen Post innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wohin wird versendet?

Aktuell versenden wir innerhalb der Schweiz.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden wie TWINT, PostFinance, Mastercard, Visa, Apple Pay und Vorkasse.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir arbeiten ausschliesslich mit bekannten Zahlungsdienstleistern.

Rückgabe & Reklamationen

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Wenn die Versand-Verpackung bereits geöffnet wurde, können wir keine Rücknahme mehr akzeptieren, da es sich um offene Artikel handelt (die Zerstäuber können geöffnet werden). Wenn eine Bestellung fälschlicherweise getätigt wurde, ist eine Stornierung bis 6 Stunden nach Bestellbestätigung möglich. Sollte dies nicht geschehen, ist der Käufer rechtlich verpflichtet die Bedingungen des entstandenen Kaufvertrages gemäss OR zu erfüllen.

Etwas ist schief gelaufen - Was kann ich tun?

Sollte ein Fehler passieren (z. B. fehlende oder beschädigte Ware), kontaktiere uns wenn möglich mit Fotos des Produkts direkt nach dem Auspacken per E-Mail, damit wir eine Lösung finden können.